Что такое поисковый запрос?
В своей основе, поисковый запрос — это ваш прямой диалог с поисковой системой. Это команда, которую вы отдаете, чтобы найти необходимую информацию в необъятном пространстве интернета. Формально, это последовательность символов, которую пользователь вводит в поисковую строку.
Поисковый запрос — это последовательность символов, которую пользователь вводит в поисковую строку поисковой системы с целью получения интересующей его информации.
Но сегодня это понятие стало гораздо шире. Формат запроса зависит от устройства, самой поисковой системы и типа искомых данных. Если раньше это был просто набор слов или фразы, то сейчас запросом может быть и голос, и даже изображение.
Современные поисковые системы, такие как Google или Яндекс, научились понимать не только слова, но и контекст, стоящий за ними. Они анализируют миллионы сигналов, чтобы предоставить вам наиболее релевантный ответ. Чаще всего запрос задаётся в виде набора слов или фразы, но иногда с использованием специальных возможностей языка запросов, о которых мы поговорим позже.
Классификация поисковых запросов
Чтобы эффективно работать с поисковыми запросами в практике поисковой оптимизации (SEO), их необходимо систематизировать. Существует несколько общепринятых способов классификации, которые я использую в своей работе ежедневно. Они помогают понять намерения аудитории и выстроить правильную стратегию продвижения.
По интенту (намерению) пользователя
Это, пожалуй, самая важная классификация. Она делит все запросы на группы в зависимости от того, что пользователь хочет сделать. Основы этой классификации были заложены исследователем Андреем Бродером в научной работе "A taxonomy of web search" для SIGIR Forum в 2002 году. Согласно ей, поисковые запросы делятся на три основные группы.
- Информационные (Informational). Пользователь хочет найти информацию, узнать что-то новое. Эти запросы направлены на получение сведений по интересующей теме. Они часто содержат слова "как", "что такое", "почему", "отзывы". Пример:
история появления грузовых автомобилей. - Навигационные (Navigational). Цель пользователя — найти конкретный сайт, компанию или страницу, адрес которой он не помнит. Такие запросы часто называют витальными. Пример:
вконтакте,аэрофлот официальный сайт. - Транзакционные (Transactional). Эти запросы предполагают выполнение конкретного целевого действия: совершить покупку, скачивание файла, заказ услуги. Они напрямую ведут к конверсии. Пример:
купить телефон xiaomi,скачать музыку без регистрации.
В своей практике я также выделяю четвертый тип — мультимедийные запросы, когда пользователь ищет определенный тип контента: видео, картинки или музыку. Например, смешные коты видео.
По частотности
Эта классификация разделяет запросы по популярности, то есть по тому, как часто их вводят пользователи в месяц. Также выделяют запросы по частоте, чтобы оценить объем потенциального трафика.
| Тип запроса | Частотность (условная) | Характеристика | Пример |
|---|---|---|---|
| Высокочастотные (ВЧ) | От 10 000+ показов/мес. | Общие, очень конкурентные. Состоят из 1-2 слов. Привлекают много нецелевого трафика. | смартфон |
| Среднечастотные (СЧ) | От 1 000 до 10 000 | Более конкретные, 2-4 слова. Конкуренция умеренная. Трафик более целевой. | купить смартфон samsung |
| Низкочастотные (НЧ) | До 1 000 | Очень специфичные, от 4-5 слов. Низкая конкуренция, но очень высокий процент конверсии. | купить смартфон samsung galaxy s23 ultra в москве |
Работа с семантическим ядром всегда включает в себя баланс между этими тремя группами.
По конкурентности
Этот параметр тесно связан с частотностью. Он показывает, насколько сложно пробиться в ТОП-10 поисковой выдачи по конкретному запросу.
- Высококонкурентные (ВК). Как правило, это ВЧ и некоторые СЧ-запросы в коммерческих тематиках. За ТОП борются крупные бренды с огромными бюджетами.
- Среднеконкурентные (СК). В основном это СЧ-запросы. Продвижение возможно, но требует времени и ресурсов.
- Низкоконкурентные (НК). Чаще всего это НЧ-запросы. По ним можно относительно быстро выйти в топ, создав качественную целевую страницу.
По геозависимости
Результаты поиска по некоторым запросам сильно зависят от местоположения пользователя.
- Геозависимые. Выдача по таким запросам формируется с учетом города или региона пользователя. Это актуально для локального бизнеса. Пример:
ремонт ноутбуков,доставка пиццы,геозависимые магазины рядом. - Геонезависимые. Выдача одинакова для всех регионов. Как правило, это информационные запросы. Пример:
как выбрать косметику,история древнего рима.
Другие виды классификаций
Существуют и другие, более узкие способы деления запросов, которые полезны в практике поисковой оптимизации.
- По наличию бренда: запросы делятся на брендовые (
купить iphone) и небрендовые или общие (купить смартфон с хорошей камерой). - По длине хвоста: "короткие" (1-2 слова) и "длинный хвост" (long-tail, 4+ слова). Запросы с длинным хвостом — это, как правило, низкочастотные (НЧ), но они часто показывают высокую конверсию.
Язык запросов и его операторы
Чтобы уточнить свой запрос и быстрее получить нужную информацию, можно использовать специальные команды — операторы языка запросов. Они помогают отфильтровать результаты поиска и сделать их точнее. Это те самые специальные возможности языка запросов.
| Оператор | Описание | Пример |
|---|---|---|
" " |
Поиск точной фразы. Поисковая система будет искать страницы, где слова идут именно в таком порядке. | "рецепт шарлотки с яблоками" |
- |
Исключение слова. Помогает убрать из выдачи страницы, содержащие ненужное слово. | купить машину -renault |
| или OR |
Поиск по одному из слов. Ищет страницы, где есть либо первое, либо второе слово. | отдых в сочи | адлере |
site: |
Поиск по конкретному сайту. | маркетинг site:wikipedia.org |
filetype: |
Поиск файлов определенного типа. | договор аренды filetype:doc |
Эволюция и современные тенденции
С развитием поиска появились новые формы запросов. Поисковые системы становятся умнее, а пользователи меняют свои привычки.
Голосовые запросы, особенно через ассистентов (Алиса, Siri, Google Assistant), становятся все популярнее. Они обычно длиннее и формулируются как естественные вопросы: "Алиса, какая погода будет завтра?".
Визуальный и мультимодальный поиск — еще один тренд. Теперь вы можете использовать поиск изображений по содержимому. То есть, когда запросом является изображение. Яркий пример — Google Lens. А мультимодальные запросы позволяют делать одновременное использование текста и изображений. Например, вы можете сфотографировать платье и добавить текстовый запрос "где купить такое же, но зеленое". Об этом Google писал в своем блоге, анонсируя функцию Multisearch.
Все это стало возможным благодаря внедрению нейронных сетей, которые помогают поисковым системам понимать не просто слова, а сложный человеческий интент.
Значение для SEO и маркетинга
Для меня как для SEO-специалиста, поисковый запрос — это альфа и омега всей работы. Понимание запросов лежит в основе поисковой оптимизации и всего поискового маркетинга.
- Сбор семантического ядра. Это первый шаг любого SEO-проекта. Мы собираем все релевантные запросы, по которым нас могут искать клиенты.
- Создание контента. Каждая статья, каждая карточка товара должны отвечать на определенную группу запросов и закрывать интент пользователя.
- Структура сайта. Логика сайта и его разделы строятся на основе кластеризованных групп запросов.
- Техническая оптимизация. Мы оптимизируем сайт для быстрой загрузки и корректного отображения, в том числе для мобильных устройств, с которых приходит все больше голосовых запросов.
В конечном итоге, анализ запросов позволяет нам понять, чего хочет аудитория. А предоставив ей лучший ответ на ее вопрос, мы получаем трафик, лиды и продажи.
Заключение
Поисковый запрос — это не просто строка текста, а отражение потребностей, целей и намерений пользователя. Глубокое понимание его видов, структуры и эволюции является фундаментом для успешного SEO и интернет-маркетинга. Научившись «слышать» пользователя через его запросы, вы сможете создавать действительно полезные продукты и эффективно продвигать их в сети.
